Conditions de vente

CGV des emplacements sponsorisés

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026. Ces conditions encadrent la vente des encarts « Sponsorisé » de Top Déménageur aux professionnels.

1. Éditeur

IT IMMERSION TOTALE, SASU, SIREN 900 221 904, TVA FR66900221904, 539 avenue Jean Prouvé, 30900 Nîmes. Contact : contact@immersion-totale.fr, 07 82 88 68 73. Voir aussi les mentions légales.

2. Objet et clients concernés

Ces conditions s'appliquent à toute souscription d'un encart sur Top Déménageur. Le service s'adresse uniquement aux professionnels : en souscrivant, le client déclare agir à titre professionnel et être habilité à engager l'établissement concerné. Le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.

3. Offres et prix

Emplacement en vedette
L'une des 3 places d'encart en tête de la page de la ville, avec téléphone cliquable, lien vers le site, photo, description, horaires et statistiques mensuelles.
49 € HT par mois
Ville exclusive
Les 3 places d'encart de la ville réservées au client : aucun autre encart n'est vendu dans cette ville pendant la durée de l'abonnement, avec mise en avant sur la page d'accueil et rapport mensuel.
129 € HT par mois

Prix en euros hors taxes ; la TVA applicable (20 %) s'ajoute. La fiche gratuite (correction et complément des informations de la fiche) n'est pas un encart et n'est pas concernée par ces conditions.

4. Aucun effet sur le classement

Un encart n'achète pas de place dans le classement. Il est affiché à part, avec la mention « Sponsorisé » ou « Partenaire », et ne modifie ni les points ni le rang d'aucune fiche, y compris celle du client. « Ville exclusive » porte sur les encarts, jamais sur la liste des professionnels. Le client ne peut pas demander une modification de son rang. Détail du calcul : notre méthode.

5. Souscription, essai et paiement

La commande se fait en ligne, par abonnement mensuel payé par carte via Stripe, qui traite le paiement : nous ne conservons pas les données de carte. L'abonnement démarre à la validation du paiement et se renouvelle chaque mois à la même date. Un mois d'essai gratuit peut être proposé pour l'offre en vedette, notamment par un lien d'invitation ou à la revendication de la fiche : lorsqu'il s'applique, la page de paiement Stripe l'indique avant toute validation. Sans mention d'essai sur cette page, l'abonnement est payant dès la souscription.

6. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement, d'un mois renouvelable. Le client peut le résilier à tout moment, par email à contact@immersion-totale.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours : l'encart reste affiché jusqu'à cette date, et le mois commencé n'est pas remboursé, sauf erreur de notre part. Pendant un essai, une résiliation avant la fin de l'essai évite tout prélèvement.

7. Obligations du client

Le client garantit l'exactitude des informations fournies et son droit de les diffuser. Nous pouvons suspendre ou retirer un encart contenant une information inexacte, trompeuse ou illicite, après avoir prévenu le client lorsque c'est possible.

8. Responsabilité

Nous nous engageons à afficher l'encart dans les conditions décrites, mais ne garantissons ni un nombre de vues, d'appels ou de contacts, ni un résultat commercial. Le service peut être interrompu pour maintenance. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes payées par le client pour les trois derniers mois, sauf faute lourde ou dolosive.

9. Modification des conditions et des prix

Nous pouvons modifier ces conditions ou les prix avec un préavis de 15 jours, notifié par email au client. À défaut d'accord, le client peut résilier avant l'entrée en vigueur sans frais.

10. Données personnelles

Les données fournies à la souscription servent à gérer la commande et la relation client. Droits d'accès, de rectification et d'effacement : contact@immersion-totale.fr. Voir les mentions légales.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties cherchent d'abord une solution amiable en écrivant à contact@immersion-totale.fr. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Nîmes sont seuls compétents.